Richiamo Kia: alcuni modelli potrebbero richiedere una sostituzione importante del motore

Mar 28, 2024

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DALLAS — Aiuta conoscere un meccanico davvero bravo.

Recentemente una mia parente aveva bisogno di far riparare seriamente il suo veicolo ed è andata da uno di questi meccanici, il quale ha detto che non avrebbe eseguito la riparazione da diverse migliaia di dollari di cui aveva bisogno perché lei avrebbe potuto farlo gratuitamente.

E potresti anche essere in grado di farlo e non saperlo.

Ciò riguarda specificamente alcuni veicoli Kia. Probabilmente hai sentito parlare di un recente richiamo di Kia a causa di potenziali incendi nel vano motore: non è questo.

Inizialmente questa campagna volontaria coinvolgeva molti più veicoli. Originariamente, nel 2018, Kia ha avviato la campagna di miglioramento del prodotto (PI 1803) per 624.460 modelli Sorento, Sportage e Optima per determinati anni che necessitavano di un aggiornamento software per proteggere i loro motori.

Kia afferma che i consumatori dovrebbero prestare attenzione alle vibrazioni in questi modelli, “(che possono portare a rumori di colpi del motore) possono indicare l'insorgenza di un'eccessiva usura dei cuscinetti della biella nel motore. Lo scopo della campagna è che i sensori rilevino l'usura progressiva dei cuscinetti di biella prima che le vibrazioni diventino percepibili dal conducente."

La casa automobilistica aggiunge che "Kia ha anche fornito volontariamente una copertura di garanzia a vita ai proprietari di veicoli sia nuovi che usati per le riparazioni del gruppo blocco lungo del motore necessarie a causa di danni eccessivi ai cuscinetti della biella se avevano completato la campagna di miglioramento del prodotto".

Quindi, quest'ultima correzione dopo la correzione originale riguarda i veicoli su cui è stato eseguito il servizio precedente, ma ora ho bisogno di riparazioni del gruppo motore a blocco lungo.

Potresti aver saputo che avevi bisogno della seconda correzione se tu o il tuo meccanico avete rilevato un codice di errore diagnostico (DTC) P1326 (intervallo / prestazioni del segnale di detonazione).

Se devi riportare il tuo veicolo per la seconda riparazione, potresti dover aspettare.

Kia non è stata in grado di fornire tempi di attesa o stime di quanti veicoli sono in attesa di essere valutati o riparati in questo programma, ma ha riconosciuto: "Le sfide relative ai livelli di personale dei dipendenti e alla fornitura di ricambi non riguardano esclusivamente Kia o i concessionari automobilistici in generale, come ampiamente riportato in i media statunitensi”.

Aneddoticamente, molte persone sembrano essere state alla ricerca della seconda soluzione.

All'inizio di quest'anno, la persona che conosco ha contattato un concessionario Kia dell'area di Dallas per vedere se potevano valutare il suo veicolo e ripararlo. Le fu detto che avrebbe dovuto lasciare il veicolo, forse per diverse settimane, prima che potessero vederlo perché c'erano circa 40 altre persone davanti al suo per la stessa cosa.

Le è stato anche detto che la situazione è simile anche in altre concessionarie Kia nelle vicinanze.

Ha aspettato diverse settimane affinché Kia determinasse se il suo veicolo fosse idoneo a ricevere gratuitamente un motore rifabbricato (Kia afferma che i motori sostitutivi sono principalmente rifabbricati).

Kia ha stabilito che il suo veicolo era idoneo, ma c'è stata un'ulteriore attesa per diverse settimane prima che ordinassero il motore e lo sostituissero.

Durante questa fase, tuttavia, Kia offre il rimborso dell'auto a noleggio. Potrebbe essere necessario essere astuti con il noleggio. Kia coprirà fino a 40 dollari al giorno, il che sarebbe stato adeguato in tempi più normali.

Ma le tariffe delle auto a noleggio sono salite alle stelle durante la pandemia.

Se hai avuto un meccanico che non ti ha detto che potresti avere diritto a una sostituzione o riparazione gratuita e hai già pagato di tasca tua per riparare un veicolo che presentava questo problema, potresti aver diritto a un rimborso da parte di Kia.

"I consumatori che hanno presentato richieste valide per la riparazione del motore prima del 9 agosto 2021 sono stati rimborsati delle spese di riparazione", ha affermato la società. "Per le riparazioni successive a tale data, Kia le esaminerà caso per caso per determinare se il rimborso sarà rimborsabile". saranno effettuati in base alle loro circostanze uniche.